{"id":70916,"date":"2025-06-11T10:43:27","date_gmt":"2025-06-11T13:43:27","guid":{"rendered":"http:\/\/srv178.teste.website\/~modeloarturnogue\/site\/?p=70916"},"modified":"2025-06-11T10:43:27","modified_gmt":"2025-06-11T13:43:27","slug":"saean-lanca-novo-numero-de-whatsapp-para-atendimento-a-populacao","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/srv178.teste.website\/~modeloarturnogue\/site\/saean-lanca-novo-numero-de-whatsapp-para-atendimento-a-populacao","title":{"rendered":"Saean lan\u00e7a novo n\u00famero de WhatsApp para atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

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Moradores podem entrar em contato diretamente pelo n\u00famero (19) 99670-9508 para requisitar servi\u00e7os como segundas vias de faturas, consulta de d\u00e9bitos, etc<\/em><\/p>\n

O Servi\u00e7o de \u00c1gua e Esgoto de Artur Nogueira (Saean) conta com um novo canal de atendimento \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o. A partir de agora, moradores podem entrar em contato diretamente pelo n\u00famero (19) 99670-9508, via WhatsApp, para solicitar uma s\u00e9rie de servi\u00e7os relacionados a \u00e1gua, esgoto, faturamento e outros assuntos operacionais.<\/p>\n

De acordo com a presidente da autarquia, Gabriela Montoya, o novo n\u00famero oferece uma alternativa pr\u00e1tica e segura de atendimento. \u201cEsse canal foi criado para facilitar ainda maias o acesso da popula\u00e7\u00e3o aos nossos servi\u00e7os e garantir ainda mais agilidade nas solicita\u00e7\u00f5es do dia a dia\u201d, afirmou.<\/p>\n

O atendimento pelo WhatsApp funciona em hor\u00e1rio comercial, das 8h \u00e0s 17h, e est\u00e1 dispon\u00edvel junto aos demais canais oferecidos pelo Saean, como o site oficial:\u00a0https:\/\/www.saean.sp.gov.br<\/a>.<\/p>\n

O canal \u00e9 exclusivo para mensagens e n\u00e3o realiza ou recebe chamadas telef\u00f4nicas.<\/p>\n

SERVI\u00c7OS DISPON\u00cdVEIS<\/strong><\/p>\n

Por meio do novo canal, o cidad\u00e3o pode emitir segunda via de fatura, consultar d\u00e9bitos, solicitar certid\u00e3o negativa, informar pagamento de contas, contestar valores, alterar data de vencimento ou endere\u00e7o de entrega. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel solicitar primeira liga\u00e7\u00e3o de \u00e1gua, religa\u00e7\u00e3o por inadimpl\u00eancia ou por solicita\u00e7\u00e3o, divis\u00e3o de ramal, manuten\u00e7\u00e3o ou adequa\u00e7\u00e3o de cavalete, informar vazamentos, relatar falta de \u00e1gua, verificar press\u00e3o, qualidade do fornecimento, solicitar troca de hidr\u00f4metro com custo, entre outros.<\/p>\n

Em rela\u00e7\u00e3o ao sistema de esgoto, o atendimento pelo WhatsApp permite registrar ocorr\u00eancias como vazamentos, entupimentos, retorno, localiza\u00e7\u00e3o da rede, mau cheiro e solicita\u00e7\u00e3o de nova liga\u00e7\u00e3o. O n\u00famero tamb\u00e9m recebe demandas sobre corte por solicita\u00e7\u00e3o, protocolos, altera\u00e7\u00f5es cadastrais, manuten\u00e7\u00e3o de PV, consulta de ordens de servi\u00e7o e den\u00fancias.<\/p>\n

Secretaria de Comunica\u00e7\u00e3o da Prefeitura de Artur Nogueira<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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